Regulamin sklepu internetowego www.byliny.farm

1. Informacje o firmie.

Sklep internetowy znajdujący się na stronie, pod adresem www.byliny.farm prowadzony jest przez:

Wojciech Borowski
Stary Łom 62

59-225 Chojnów

zarejestrowany jako rolnik ryczałtowy prowadzący gospodarstwo rolne, zwolniony podmiotowo z podatku VAT na podstawie art. 43 ust.1 pkt 3.
Wpisany do ewidencji producentów rolnych prowadzonej przez ARiMR pod numerem 069564345.

Jako osoba prowadząca działalność rolniczą, nie wystawiam faktur Vat. Na życzenie klienta istnieje możliwośc wystawienia rachunku.


Adres do korespondencji:

Wojciech Borowski
Stary Łom 62
59-225 Chojnów
tel. 511 55 41 55, 514 35 41 55 (opłata jak za połączenie standardowe wg. cennika właściwego operatora)
e-mail: biuro@byliny.farm

2. Definicje.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu internetowego.

Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

Sklep internetowy - sklep internetowy dostępny pod adresem www.byliny.farm za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.

Sprzedający – Gospodarstwo Rolne Wojciech Borowski.

Towar – produkty dostępne w Sklepie internetowym bedące przedmiotem Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towaru, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Opis i zdjęcia produktów.

1. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Towaru na warunkach podanych w opisie produktu.

2. Zdjęcia roślin przedstawiają dorosłe egzemplarze oraz sadzonki w czasie wegetacji.
W różnych okresach mogą różnić się od faktycznego wyglądu sadzonek. Spowodowane może być to porą roku, okresowym przycinaniem roślin. W każdej chwili jest możliwość przesłania na e-mail aktualnego zdjęcia oferowanych roślin. Proszę nie spodziewać się np. w marcu kwitnących roślin. Sadzonki nie są "podganiane" i zawsze wysyłamy w takim stadium rozwoju na jaki pozwalają warunki atmosferyczne.

3. Jeżeli wielkość rośliny zagraża jej bezpieczeństwu podczas wysyłki zostanie ona przycięta do rozmiarów umożliwiających bezpieczny transport.

4. Zamówienia.

1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień .

2. Zamówienie można złożyć:

- poprzez Sklep internetowy pod adresem www.byliny.farm

- pocztą e-mail na adres biuro@byliny.farm

3. Warunkiem wysłania Zamówienia jest prawidłowe podanie przez Klienta ilości i rodzaju zamawianego Towaru, formy płatności i dostawy oraz danych adresowych wraz z numerem telefonu, niezbędnym przy wysyłce kurierskiej.

4. Każde złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego Zamówienie wraz z jego treścią i kosztami dostawy zostaje potwierdzone na podany przez Klienta adres e-mail.

5. Sprzedający może w uzasadnionych przypadkach odmówić wysyłki roślin za pobraniem i zażądać od Klienta przedpłaty części lub całości należności.

6.
Wysyłka towarów o różnych terminach dostępności następuje po skompletowaniu całości zamówienia, czyli po upływie najdłuższego terminu dostępności dla zamówionych roślin.

7. Nie zawsze Zamówienie może zostać zrealizowane w 100%. W przypadku braku jakiejkolwiek z zamówionych roślin, Sprzedający kontaktuje się niezwłocznie celem ustalenia dalszego postępowania z Zamówieniem.

5. Ceny.

1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w złotych polskich i są wiążące w chwili złożenia Zamówienia.

2. Sprzedający ma prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu internetowego, do przeprowadzania akcji promocyjnych z zastrzeżeniem, iż obowiązują one przez określony czas lub do wyczerpania zapasów. Powyższe uprawnienia nie mają zastosowania do produktów już zamówionych.

6. Metody płatności.

Dostępne formy płatności to:

1. Osobiście gotówką - podczas odbierania Towarów bezpośrednio w siedzibie Sprzedającego.

2. Za pobraniem – płatne gotówką przy odbiorze paczki u doręczyciela.

3. Przelew – na numer rachunku bankowego.

4. Płatność on-line - poprzez pośrednika finansowego - Przelewy24.pl. 

7. Dostawa.

1. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex.

2. W dniu wysyłki, do Klienta zostanie wysłana informacja z numerem listu przewozowego, umożliwiając w ten sposób śledzenie przesyłki.

3. Złożenie Zamówienia jest zgodą na wysyłkę roślin na życzenie i koszt Klienta.

4. Koszty dostawy zostaną wskazane podczas procesu składania Zamówienia oraz są dostępne na stronie Sklepu internetowego w zakładce: „Wysyłka” .

5. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczypospolitej Polskiej.

8. Termin wysyłki.

1. Zamówienia realizujemy od poniedziałku do środy w okresie wegetacji roślin ( z wyłączeniem dni świątecznych).

2. Czas oczekiwania na wysyłkę wynosi do 5 dni roboczych, w większości przypadków nie przekracza jednak 2 dni. W przypadku ekstremalnych warunków pogodowych (np. niespodziewane silne mrozy, upały, ulewy) czas wysyłki może ulec wydłużeniu.

3.W okresie wczesnowiosennym Zamówienia realizowane są według kolejności wpłat dokonywanych poza okresem wysyłkowym.

4. Wysyłki rozpoczynamy około 01 kwietnia i kończymy około 31 października w zależności od panujących warunków atmosferycznych. Nie wysyłamy roślin w okresie spoczynku, przed wysyłką zawsze upewniamy się że roślina rozpoczęła prawidłowo wiosenny wzrost.

9. Prawo odstąpienia od umowy.

1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Klient może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedającego o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia odesłanego na e-mail Sklepu internetowego.

3. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jaki został przez Klienta użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodził się na inne rozwiązanie.

4. W przypadku odstąpienie od Umowy sprzedaży, koszt odesłania Towaru pokrywa Klient.

5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi (konsumentowi) w odniesieniu do umów w której:
- przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

10. Reklamacje.

1. Rośliny zniszczone podczas przesyłki oraz wszelkie niezgodności w dostawie należy zgłaszać w ciągu 24h od otrzymania paczki telefonicznie pod numerami: 511 554 155, 514 354 155 lub mailowo na adres: biuro@byliny.farm.

2. Do reklamacji należy dołączyć zdjęcie roślin i paczki.

3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji (kiedy Towar był uszkodzony w znacznym stopniu nie z winy Klienta lub przesłano inne gatunki roślin), w ciągu 7 dni od podjęcia decyzji, Klient otrzymuje zwrot kosztów lub nowy Towar.

11. Polityka prywatności oraz dane osobowe.

1. Klient składając zamówienie w jakiejkolwiek dostępnej formie, zgadza się na przetwarzanie danych na cele związane z realizacją zamówienia.

2. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. Każdy Klient, którego dane znajdują się w bazie danych ma prawo do ich wglądu oraz poprawienia.

3. Informacje na temat wykorzystania i przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies dostępne są na stronie Sklepu internetowego w zakładce: „Polityka Prywatności”.

12. Postanowienia końcowe.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.12.2014 i obowiązuje przez czas nieoznaczony.